“排队累、挂号难、结账慢”有望得到缓解。6月19日，中国银行深圳市分行、深圳市第二人民医院联合举办“智慧银医 科技便民——银医创新合作发布会”，共建智慧银医新模式。会上正式上线由中行与支付宝合作在深圳医疗行业首推的人脸支付交费项目。

“轻点几下屏幕，无需手机扫码，直接刷脸就完成了自助缴费，整个流程不到30秒。”一位就医市民体验了刷脸支付这项便民举措后说，“以往缴费还要用手机操作半天，现在手机都不用带了，直接刷脸支付就完成了缴费，大大提升了挂号、缴费的效率。”

据市第二人民医院相关人士介绍，全流程的自助就诊服务包含刷卡、扫码等多种便捷支付方式，目前刷脸支付作为新上线的功能，进一步提升了患者就医体验，是在医疗信息化建设道路上的又一次创新，丰富了智慧医院的科技内涵。市民可通过自助就诊设备，按照屏幕上的提示操作，在机器上自助完成挂号、预约就诊、刷脸缴费结算。

据介绍，智慧银医模式是以“互联网+智慧医院”为核心，利用先进的互联网技术和银行金融科技平台，通过银联卡、微信/支付宝、人脸识别等多种支付手段，为市民提供方便、快捷、安全的就诊缴费和资金结算服务。同时，将助力解决长期以来困扰公立医院的“三长一短”(排队时间长、候诊时间长、缴费时间长、医生诊断时间短)问题。此外，将移动互联网就诊平台与自助就诊设备进行数据共享，实现了从线上到线下全流程电子化、联网化、智能化的无缝一站式服务。