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提醒!南航、深航将为中国香港航线执行机票特殊退改服务

作者:    来源: 深圳新闻网 2019/8/13 16:39:54

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见圳客户端·深圳新闻网2019年8月13日讯(见圳客户端·深圳新闻网记者 涂胜)香港机场因集会影响运作受阻,8月13日,南方航空、深圳航空相继宣布取消或顺延部分香港进出港航班,符合条件的乘客可按规定进行退票或变更。

据记者了解,深航将为在2019年8月13日之前购买的,涉及旅行日期为2019年8月13日——2019年8月18日的中国香港航线深航进出港航班(包括深航实际承运航班和*ZH代码共享航班)的旅客提供免费改退服务,适用范围包括所持票证为479客票的旅客(包括持里程奖励客票的旅客)。深航提醒,旅客可在客票有效期内免费更改一次至2019年8月25日(含)前深航实际承运的香港、深圳、广州、珠海、惠州、澳门进出港航班,旅客再次提出变更申请或需变更至2019年8月26日(含)之后的航班,须按客票使用条件办理。

深航关于香港相关机票特殊处置方案的通知

旅客可在机票有效期内前往原出票处、深圳航空直属柜台或拨打24小时客服热线95361申请办理退改手续。

南航则对符合以下条件的机票予以退票处理,包括:客票为南航784票证,出票日期为2019年8月12日(含)前,旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),客票航程中包含中国内地与香港之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段)。

南航表示,对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票);或者免费变更一次至8月25日(含)前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班,允许变更航程,不收取票价和税费差额。变更至8月26日(含)后的航班,按照自愿变更处理。

南航关于香港相关机票特殊处理的通知

此外,记者了解到深圳机场(000089)今日高开高走,截至发稿已涨停,封单超21万手。据了解,中国国际航空在其官方微博发布公告,受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响,国航部分进出港航班取消或备降,后续国航将动态调整航班,增加8月13日北京-深圳航线的运力投入。

深圳机场截至发稿已涨停,封单超21万手


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